France Travail (ex Pôle emploi)

"Les deux conseillers que j’ai eu au téléphone depuis mon inscription m’ont étés d’une grande aide et on pris le temps de m’expliquer certains points liés à ma situation et mes droits. Je suis satisfaite des échanges que j’ai eu avec eux, merci à eux."

"En 2022 j’avais ete suivie par Mme Marion P. Un tres mauvais souvenir. Cette personne me prenait de haut lorsque je lui parlais de mes compétences. Cette personne ne m’a absolument pas accompagné mais m’a vraiment fliqué ! Au point de lancer une enquete pour savoir si je recherchais bien un emploi ! Elle se permettait de m’envoyer des annonces qui n’avait strictement rien à voir avec mon domaine de compétences, dans le but que je refuse et que je sois radiée. Elle a ete hautaine, désagréable et jamais à l’ecoute, du debut à la fin et j’ai ete ravie lorsqu’elle n’etait plus ma conseillère. Depuis quand un « conseiller » se permet de vous juger et de mettre en doute vos paroles ? Une remise en question est vraiment necessaire…"

"Ma dernière expérience avec PE date de 20 ans.. Bah ça a changé !!! EN BIEN 😀 Accueil chaleureux et souriant.. Le personnel est vraiment bon. A l'écoute, avec sympathie/empathie et un relationnel efficace ! Même par téléphone on sent l'implication et l'aide apportée."

"Si vous avez le malheur de tomber sur une conseillère nommé P****** A**** yolanda (nom non complet conformement a la réglementation RGPD) vous risquez d'être mal mené et mal traité par cette dame A la limite du harcèlement psychologique Comment humainement on peut mettre des conseillers qui se compare a vous ou qui parle d'eux a la 3 ème personne Je me permet de poster cette avis par souci des hommes et femmes qui auront a traiter avec cette personne. Je suis sure de ne pas être là première personne a faire cette remontée En espérant que la direction fasse le nécessaire Ayant toute confiance au service de l état Bien à vous GOLD TV"

"Mauvais contact avec une conseillère et mauvaise gestion de mon dossier indemnisation. Depuis que ça a changé de nom c'est du n'importe quoi!"

"En 2019, alors que j'avais fini mon contrat de travail, j'étais tomber sur une conseillère hautaine et très désagréable qui n'aimais pas les demandeurs d'emplois. Elle m'avait inscrit dans une session qui s'appeler ID Formation ou il n'y avait pas de français c'était du FLE que de la recherche d'emplois. Que fait maintenant Pôle Emploi"

"Attention au Cerbère à l'accueil, vous risqueriez de vous faire mordre, visiblement elle n'apprécie pas les demandeurs d'emploi..."

"J'avais rendez-vous à Pôle emploi hier pour le premier entretien. Locaux neufs agréable et un accueil sympathique d'un jeune en service civique. J'attends patiemment mon conseiller qui arrive en retard alors qu'il n'y a pas foule...et là j'en crois pas mes oreilles. Une conseillère incompétente qui ne connaît pas ses dossiers et me culpabilise sans rien savoir de mon parcours. Bref une perte de temps aucune proposition d'emploi....A quoi sert pôle emploi ? ?"

"Ras"

"Bel accueil"

"Toujours bien difficile...."

"On ne va pas à pôle emploi par plaisir (a priori) et force est de constater les énormes progrès faits pour l'accueil, la mise à disposition de moyens (scanner, photocopies, PC pour recherche emploi/formation/suivi compte perso...) et la disponibilité, l'écoute et l'empathie des personnels. Il y a sûrement des exceptions comme partout mais franchement le demandeur d'emploi n'est plus ostracisé comme je l'ai ressenti (certes il y a plus de trente ans !)."

"Correct."

"Quand on vous envoyer un courriel à votre conseiller, on vous répond d'appeler le 39 49. C'est ce qu'on appelle de l'incompétence."

"Trop bonne accueil"

"Bel immeuble tout neuf et fonctionnel. Accueil efficace. Ordinateurs et photocopieur en libre service. Par contre il n'y a pas de parking, on doit se débrouiller dans le quartier."

"Très bon relationnel"

"Nombreux conseiller a dispo pour le renseignements et tres polis en plus Ordi scan et photocop a dispo Lieu propre neuf et agréable"

"Très mal indiqué quand on s'y rend pour la première fois. Sinon, accueil agréable pour ce que j'ai pu en juger."

"C'est soit dis on au service des sans emploi alors qu'il faut prendre rdv pour y rentre"

"Agréable bon accueil ordinateurs disponibles"